넷플릭스 계정 해지 및 결제 취소 | 단계별 가이드

넷플릭스 계정 해지 및 결제 취소 단계별 가이드

넷플릭스 가입을 그만두고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 모르시는 분들을 위해 손쉽게 넷플릭스 계정을 해지하고 결제를 취소하는 단계별 설명서를 소개합니다. 이 포괄적인 설명서를 통해 계정을 폐쇄하고 불필요한 요금 청구를 막고 넷플릭스 여정을 마무리하는 모든 단계를 공지해 알려드리겠습니다.

넷플릭스 계정 해지 및 결제 취소 | 단계별 설명서

🖊️ 글의 주요 내용을 목차로 요약해 봤어요
넷플릭스 계정 취소 절차 간단히 알아보기
넷플릭스 결제 자동 갱신 중단하기
잔여 잔액 환급받는 방법 알아내기
넷플릭스 계정 해지 시 유의사항 살펴보기
넷플릭스 우선 구독자를 위한 전용 해지 지원 확인하기

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넷플릭스 계정 취소 절차 간단히 알아보기

넷플릭스는 세계에서 가장 인기 있는 스트리밍 서비스 중 하나로, 수많은 영화, TV 프로그램, 다큐멘터리 등을 알려알려드리겠습니다. 하지만 어떤 이유로든 넷플릭스 구독을 중단하고 싶을 때가 있습니다. 이 과정은 놀라울 정도로 간단하지만, 몇 가지 중요한 단계를 따르는 것이 필수적입니다. 이를 통해 넷플릭스 계정을 성공적으로 취소하고 결제를 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

언제 넷플릭스 계정을 취소하는 것이 좋은지 알아두는 것이 중요합니다. 지정된 결제 일이 지나기 전에 취소해야 다음 지불일에 요금 청구가 없습니다. 예를 들어, 1월 17일에 요금이 청구되면 1월 16일 이전에 계정을 취소해야 합니다. 또한 취소 후에도 현재 정기 결제 날짜이 종료될 때까지 계정에 해결할 수 있습니다. 이 날짜은 일반적으로 취소한 날로부터 30일입니다.

넷플릭스 결제 자동 갱신 중단하기

자동 갱신을 중단하면 넷플릭스 구독이 종료일 이후로 자동으로 갱신되지 않으므로 예기치 않은 요금이 청구되지 않습니다. 이를 위해 다음 단계에 따라 진행하세요.

단계	설명
1, 웹 브라우저에서 넷플릭스 계정 페이지로 이동	로그인 후 프로필 아이콘을 클릭하고 [계정](https//www.netflix.com/YourAccount)을 선택하세요.
2, 멤버십 및 청구 섹션 찾기	왼쪽 사이드바 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
3, 구독 취소 버튼 클릭	팝업 창이 나타납니다.
4, 취소 확인	팝업 창의 취소 확인 버튼을 클릭하면 자동 갱신이 중단됩니다.
5, 구독 만료 날짜 확인	구독 멤버십 섹션에서 종료일을 확인할 수 있습니다.
참고
* 자동 갱신이 중단되면 현재 결제 날짜이 종료될 때까지 넷플릭스에 계속 해결할 수 있습니다.
* 결제 날짜이 끝난 후 재차 넷플릭스에 가입하려면 새로운 구독을 시작해야 합니다.

잔여 잔액 환급받는 방법 알아내기

계정이 현재 결제 기한 중이면 넷플릭스는 잔여 여신을 차감할 수 있습니다. 그러나 정책에 따라 일부 경우에는 미사용 날짜에 대한 잔액 환급이 가능할 수 있습니다.

"넷플릭스는 모든 환불 요청을 검토합니다. 환불을 수락할지 여부를 결정하기 위해 귀하 계정의 요인과 이용 기록을 고려합니다."-넷플릭스 고객 서비스

잔액 환급을 요청하려면 넷플릭스 고객 서비스에 연락해야 합니다. 환급 승인 여부는 고객의 상황에 따라 달라지며 보장되지는 않습니다. 신속한 처리를 위해 계정 정보 및 환급 요청 이유를 명확하게 설명하는 것이 중요합니다.

넷플릭스 계정 해지 시 유의사항 살펴보기

넷플릭스 계정을 해지하기 전에 반드시 다음 사항을 유념해야 합니다.

1. 다운로드한 콘텐츠 확인 다운로드한 영화나 TV 프로그램이 있는 경우, 계정이 해지되면 더 이상 방문할 수 없게 됩니다. 계정 해지 전에 원하는 콘텐츠를 모두 시청하거나 영구적으로 저장하세요.

2. 보관목록 관리 계정 해지 후에도 "보관목록"에 저장된 영화와 TV 프로그램은 삭제되지 않습니다. 추후 다시 계정에 가입할 경우 이러한 콘텐츠를 다시 찾을 수 있습니다.

3. 대여 및 구매 항목 확인 넷플릭스에서 영화를 대여하거나 구매한 경우, 해지 전에 이러한 콘텐츠를 모두 시청하거나 영구적으로 저장하세요. 대여 날짜이 만료되거나 계정이 해지되면 더 이상 방문할 수 없습니다.

4. 결제 정보 제거 계정을 해지하면 자동 결제가 중지됩니다. 그러나 이전 결제 정보가 넷플릭스에 저장될 수 있으므로 원치 않는 청구를 방지하려면 저장된 모든 결제 내용을 제거하세요.

5. 개인 정보 보호 계정을 해지하면 모든 개인 정보(이름, 📧이메일 주소, 시청 기록 등)가 넷플릭스 서버에서 삭제됩니다. 그러나 캘리포니아주 거주자의 경우, 개인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

넷플릭스 우선 구독자를 위한 전용 해지 지원 확인하기

Q 우선 구독자의 경우 해지 프로세스가 다릅니까?

A 예, 우선 구독자는 추가적인 전용 지원을 받을 수 있습니다. 넷플릭스에 직접 연락하여 해지를 요청할 수 있으며, 대리인이 프로세스를 공지하고 확인을 도와제공합니다.

Q 우선 구독 해지 시 환불을 받을 수 있나요?

A 현재 청구 날짜에 해당하는 비례 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 사용하지 않은 일수에 대해 계산됩니다.

Q 넷플릭스에 어떻게 해지 지원을 요청하나요?

A 넷플릭스 도움말 센터(https//help.netflix.com/ko/contactus)를 방문하여 계정 지원 부서에 연락하세요. 우선 구독자임을 알리고 해지 요청이 있는지 확인하세요.

Q 휴대폰 비용에 넷플릭스 요금이 포함되어 있지만 우선 구독을 해지하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

A 이동통신사에 연락하여 요금제를 업데이트하고 넷플릭스 구독을 해지하세요. 이동통신사 자체에서 직접 해지 프로세스를 처리합니다.

Q 우선 구독을 해지할 때 계정이나 프로필 데이터에 영향이 있나요?

A 해지 후에는 계정이나 프로필 데이터가 지속적으로 보존됩니다. 언제든지 다시 구독할 수 있으며 데이터를 복구할 수 있습니다.

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요약만으로도 가득 찬 정보의 세계로! 📈

넷플릭스 계정을 해지하고 결제를 취소하는 것은 생각보다 훨씬 쉽습니다. 이 설명서의 단계를 따르면 몇 번의 클릭만으로 이 프로세스를 완료할 수 있습니다.

계정을 해지하면 남은 서비스 날짜 동안 계속해서 콘텐츠에 해결할 수 있음을 기억하세요. 날짜이 만료되면 서비스는 자동으로 취소됩니다. 결제 취소가 완료되면 곧 넷플릭스 멤버십 관련 청구가 중단됩니다.

이 설명서가 넷플릭스 계정을 관리하고 예산을 통제하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 스트리밍 여정이 즐겁고 만족스럽기를 기원합니다.

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